Vårens övergång från ett drop in-system till tidsbeställning av passansökan i Västsverige har varit problematisk. Den som har bokat tid för nytt pass kan ha fått vänta i flera månader och de passexpeditioner som fortfarande har haft drop in-system har haft väntetider i flera timmar.
– I region Väst finns drop-in i Trollhättan, Uddevalla och Stenungsund. Där har köerna varit långa eftersom de som inte kunnat boka en tid någon annanstans för att hinna få pass innan sin resa har åkt dit. Men väntetiden har lättat lite och vi hoppas att det ska bli ännu bättre nu i samband med de nya tiderna vi släppte idag, säger kommissarie Jan Schütt hos polisen i region Väst.
Polisen vädjar
De nya 10 000 bokningsbara passtiderna gäller för Göteborg, Halland och Älvsborg - förutom ovan nämnda drop-in-kontor.
Jan Schütt vädjar till den som inte behöver förnyat pass förrän till hösten att vänta. På så vis kan de som verkligen behöver pass i sommar prioriteras.
– De nya tiderna betyder i och för sig mycket. Men vi vet att många som bokar tider nu inte behöver ha pass förrän långt senare i år. Och i höst kommer det att finnas tider, även senare i sommar, säger han.
Nyligen presenterad statistik visar att 48 000 personer ansökte om pass i region Väst under april. Det är en ökning med 16 000 ansökningar jämfört med april förra året. Men trots den kraftiga ökningen är handläggningstiden precis som i normalfallet fem arbetsdagar.
Att hämta ut sitt färdiga pass kan göras utan tidsbokning och vid valfri passexpedition i Sverige.
Rekryterar
Fler passhandläggare har och håller på att rekryteras för att stärka befintlig bemanning på olika sätt.
Tillgången på lediga tider är den samma om bokning sker via polisen.se eller om man väljer att ringa. Polisens telefonväxel, på nummer 114 14, kan hjälpa till med tidsbokningen.
Bo Rothstein, professor i statsvetenskap vid Göteborgs universitet, har tidigare JO-anmält polisen för de långa väntetiderna.
