Klockan är 9 och det är frukostrast inne på Bilprovningen i Vänersborg. Personalen sitter samlade kring ett bord och det skojas friskt.
Snart är det dags att ge sig ut i besiktningshallen för att ta sig an nya kunder.

– Vi kollar tre personbilar i timmen per person. Det är rätt lagom, säger Christer Johansson och går fram till en Saab 900.
Alldeles bredvid står Tim Gustafsson, 18 år, och hoppas på det bästa.
– Jag har fått bilen av farsan, han står fortfarande som ägare men det är jag som får lova att fixa med allt. Jag har sett till att byta bromsrör, spindelled och upphängning av avgasröret. Så det är lugnt, säger Tim Gustafsson och ser avslappnad ut.

Lite längre bort står Ethel Sunneland, 75 år, och tittar nyfiket på när en tekniker går igenom hennes bil.
– Det är första gången för mig på en bilprovning så nog känns det lite pirrigt alltid. Man känner sig lite bortkommen, men jag tycker
samtidigt att det är rätt spännande. Min bil är skapligt ny så jag tror inte att de hittar några större fel, säger Ethel och påpekar att personalen är väldigt trevlig.

Och trivs man bara med sitt jobb är det inte svårt att vara trevlig. En som verkligen trivs är Staffan Rutgersson som jobbat på Bilprovningen i två år.
– Innan jag började här körde jag lastbil och då träffade man bara handlare och krögare. Numera träffar man människor av alla de slag och det är väldigt socialt och trevligt. Jag gillar att avsluta saker innan jag går hem och det får man göra här. Det är alltid lika roligt att gå till jobbet!

Personalen har som mest att göra på våren då många ska ta ut sina motorcyklar, husvagnar och specialbilar. En lite lugnare period brukar veckorna före jul vara.

– Många vågar inte chansa på att åka på oväntade utgifter så det är mest folk som verkligen måste besiktiga bilen som gör det då, säger Staffan Rutgersson.

Han påpekar att de vanligaste felen handlar om framvagnar, bromsar och glapp i spindelleder och att det är japanska bilar som klarar sig bäst vid besiktningen.

– Cirka 30 procent av alla bilar vi kontrollerar blir underkända, men av dessa behöver ju inte alla ombesiktigas. En trasig lampa blir det ju
inget på, men handlar det om en bromsskiva som måste bytas är man hjärtligt välkommen tillbaka, säger Staffan Rutgersson.

Enligt honom är de allra flesta kunderna väldigt trevliga att ha att göra med. Många är dock lite oroliga och nervösa men det brukar lätta efter en liten stund.
– Man vet ju själv hur det är så det gäller att ta det med ro om någon är nervös eller har taggarna utåt. Jag har hittills aldrig lämnat en kund som varit arg, det brukar alltid gå att resonera med personen i fråga och det tycker jag känns skönt, säger Staffan Rutgersson.

Riktigt nöjda kunder visar ibland sin uppskattning på de mest oväntade sätt.
– Kramar förekommer rätt ofta. Främst från damer. Det finns även kunder som skickar dagens ros eller kommer med kaffebröd. Vi kan säga att det är okej om det är en liten grej som vi alla kan dela. Som lite enklare fika eller så.

På loven händer det ofta att små nyfikna barn kommer på besök tillsammans med sina föräldrar.
– De är välkomna att känna, titta och fråga om de bara är någorlunda sansade. Jag minns särskilt en liten gosse på 5 år som hade med sig ett eget verktygsset. Han ställde mängder av frågor, fick hjälpa till att sänka ner liften och var helt lyrisk. Han bestämde sig för att minsann börja jobba här när han blev stor. Snacka om skön kille!