Hyrbåt med många fel ”Det blev tvärstopp när vi ville ha pengarna tillbaka”
Den norska familjen hade hyrt en båt för 17 000 kronor. Båten läckte in genom kapellet och det luktade diesel och avgaser. De ville därför avbryta semestern efter ett par dagar.
– När vi diskuterade återbetalning så blev det tvärstopp, säger Susanne Doksäter.
Relaterat
Artikelbilder
MISSLYCKAD SEMESTER. Båtresan på Dalslands kanal blev förstörd. Den hyrda båten var full av brister. Men när semsterfirarna ville ha pengarna tillbaka blev det nobben. Båtarna på bilden har inget med artikeln att göra.Foto: KRISTINA STULKEN
Familjen Doksäter från Oslo bokade båten hos ett dalsländskt båtcharterföretag i vintras. Totalkostnaden var på 17 000 kronor inklusive en förhandsdeposition på 6 000 kronor.
De hämtade båten i Håverud den 19 juli och låg sedan över natten där.
– När vi nästa dag hade slussat upp genom Håverud, med Gustavsfors som mål, började det regna. Allt blev dyblött då det läckte in genom kapellet på ena sidan och det inte gick att få upp kapellet på den andra för att lufta och torka ut varken båten eller annan utrustning, säger Susanne Doksäter.
– Vi valde ändå att fortsätta mot Gustavsfors. Under vägen började det lukta väldigt mycket diesel och avgaser.
– Våra barn tyckte också att det luktade bränt från motorn.
– Vi försökte laga mat under resan, men gasolköket bara la av hela tiden och gasen läckte ut, så det gick helt inte att laga varm mat, säger Doksäter.
På onsdagen fick familjen telefonkontakt med båtuthyraren.
– Han menade att man fick acceptera lite skavanker på en hyrbåt och frågade om vi ville avbryta båtsemestern och det ville vi.
– Båtuthyraren kom då upp till Gustavsfors. Eftersom felen inte gick att avhjälpa på plats så lastade han och en medhjälpare båten på en lastbil som, när vi kollade upp den, visade sig vara belagd med körförbud., säger Susanne Doksäter.
– När vi diskuterade återbetalning så blev det tvärstopp. Han sa att vi kunde få tillbaks 1 750 efter som vi avbröt båtsemestern och att tur-och-returfrakten skulle gå på 7 000 som han skulle ta av depositionen.
– Något prat om att satsa på en ersättningsbåt var det aldrig för det ville vi inte, säger Doksäter.
Hon poängterar att det inte rådde någon otrevlig stämning i sammanhanget, men säger att familjen naturligtvis kände en viss ilska och frustration över situationen.
– Vi har nu anmält ärendet till polisen, både när det gäller det som vi anser vara ett bedrägeri och när det gäller att bilen hade körförbud.
– Nu står vi där med utlägg på cirka 15 000 kronor som vi förmodligen aldrig kommer att få tillbaks av olika anledningar.
– Det känns som en allt annat än behaglig situation och vi får tala med jurister om och hur vi ska gå vidare – om det nu är någon idé att göra det.
– Men jag kommer att på olika sätt sprida ut att man inte ska hyra båt av den här firman, bland annat via turistbyråerna, säger Susanne Doksäter.
Polisinspektör Monica Lindstrand vid polisen i Mellerud bekräftar att en anmälan kommit in och att den gäller påstått bedrägeri samt att båtcharterföretaget använde lastbil med körförbud vid transporten
Kan du kommentera något ytterligare i ärendet?
– Nej, det gör jag inte eftersom en förundersökning är inledd och då gäller förundersökningssekretess, säger Lindberg.
Senaste kommentarerna:
Skrivet 30 jul 2010 12:56 om och om igen... (Ej registrerad)
Ska familjen bekosta lastbilstransporten av båten då den inte gick att laga på plats? Detta måste ju vara olagligt. Hoppas rättvisa skipas!